Zelf ben ik niet vaak telefonisch bereikbaar omdat ik meestal met de handen in het water zit. Je kent het of niet maar de telefoon rinkelt altijd op de meest onmogelijke momenten (Murphy), en in het bijzijn van klanten vind ik het ongepast om minutenlang te staan telefoneren. Ik kan mijn werk ook maar echt goed doen als ik niet constant gestoord word. We zijn ervan overtuigd dat je perfect op een redelijke termijn voorzien kan worden van antwoord als je de uren van het secretariaat respecteert, een mail stuurt of via Whatsapp bericht.

problemen komt of hebben mensen al van alles geprobeerd alvorens ze toch beroep gaan doen op onze diensten.
In noodgevallen, bijvoorbeeld ik ben nog maar net bij je vertrokken na een consult en ben iets vergeten of vissen reageren slecht op een behandeling die we ingesteld hebben, dan stuur je best een SMS met een heel korte beschrijving en je naam. In zo een geval doe ik mijn uiterste best om je zelf te contacteren zodra het kan. Als de naam en vijver mij niet bekend is, heeft het geen zin om mij op deze manier te proberen aan de lijn te krijgen.

Spoedgevallen zijn deze waarbij een dier in acuut levensgevaar vertoeft en dringende medische hulp nodig heeft. Je moet weten dat we helaas (momenteel nog) geen aparte urgentiedienst hebben en al het veldwerk uitgaat van 1 persoon die constant onderweg is en waarvan de agenda van april tot oktober, laten we het zacht uitdrukken, nogal gevuld is. In die gevallen dat er tijd over zou zijn om een spoedgeval bij op de planning te zetten moet het dan ook nog toevallig een geval zijn die min of meer in de buurt ligt van de route van die dag. We kunnen onmogelijk op 1 en dezelfde dag van de ene kant van het land naar de andere rijden. Ben je van mening dat je een spoedgeval hebt en je kan tijdens de uren van het secretariaat niemand telefonisch bereiken, stuur dan een SMS of whatsapp. We kunnen geen reactie op korte termijn garanderen. Maar valt het binnen onze mogelijkheden, dan proberen we steeds te helpen waar het kan.

We krijgen met momenten heel veel berichten tegelijk, misschien is je bericht uit het oog verloren. Stuur het dan nogmaals en zorg dat je bericht zeker alle informatie bevat zoals naam en adres want het kan een reden zijn dat je bericht onvolledig is. Stuur je bericht ook bij voorkeur via mail of via het formulier op onze website zodat het gecentraliseerd bij ons toekomt waardoor meerdere mensen het kunnen opvolgen.

Omdat we ook geen groot team van dierenartsen hebben die elkaar afwisselen kunnen we ook niet alle dagen, elk uur, elk moment beschikbaar zijn. Bij vakanties zal steeds duidelijk aangegeven worden wanneer we gesloten zijn en bij wie je als alternatief terecht kan voor gevallen die niet kunnen wachten tot na het verlof. Als je ons tracht te bereiken op een zondag of feestdag en je krijgt geen gehoor dan stuur je best een mail en kunnen we je contacteren de volgende werkdag. Krijg je geen gehoor binnen een termijn die aannemelijk is voor jou dan contacteer je best een collega mocht die toevallig beschikbaar zijn op dat moment.

In de praktijk kan je eerder terecht voor het afhalen van medicijnen, aanleveren van stalen of bijvoorbeeld met een stervende vis wanneer een huisbezoek op korte termijn onmogelijk is. In de praktijk is iemand aanwezig op werkdagen van 9u tot 13u (op woensdagen tot 12u) maar elk bezoek is op afspraak! Dierenarts Tim is zelf zelden aanwezig op de praktijk aangezien meer dan 95% van de consultaties op verplaatsing gebeuren.

eigenaar zelf speciaal aanwezig is tijdens mijn bezoek. Ik kan perfect het onderzoek alleen doen zolang ik aan de vijver geraak, materiaal ter beschikking krijg en een beschrijving van het probleem heb. Kan u aanwezig zijn, des te beter, tijdens mijn bezoek kan je mij al je vragen stellen en kan ik onmiddellijk te weten komen wanneer er laatst een vis bij geplaatst is, hoeveel water er in de vijver zit, of de UV-lamp aan staat, of een bepaalde vis er steeds zo uit gezien heeft, enz..

We kunnen ook telefonisch contact met elkaar nemen wanneer ik aan de vijver sta en al deze zaken overlopen. Als we het allebei druk hebben is dat de beste oplossing.

Vind je niemand die aanwezig kan zijn dan is de derde oplossing dat ik zelf de tuin betreed en dat ik doe wat nodig is. Zorg dan dat alles voor mij klaar staat zodat ik vlot kan werken. Schakel de UV reeds uit en geef mij het totale volume water door met een korte beschrijving van het probleem en de historiek. Maak ook dat de vissen vlot te vangen zijn door netten of afdekplaten omheen de vijver reeds te verwijderen.. (tip : de tijdsduur van een consult bepaald mede de prijs)

Klik door naar mijn tarieven voor een overzicht. Elk particulier bezoek dient onmiddellijk betaald te worden, dat kan cash maar evengoed met Bancontact of via Payconiq. Hou rekening dat bij een betaling via Bancontact met uw Visa of Mastercard 2% transactiekosten zullen bij gerekend worden (niet voor gewone maestro bankkaarten). Bij Payconiq is de betaallimiet 250 euro.

Ik verplaats mij zowel in België als in Noord-Frankrijk en Zeeland. Kijk op de kaart om exacter te zien waar precies. Van april tot en met oktober hou ik mij meestal aan vaste routes op vaste dagen.

In eerste instantie kunnen we dan best gewoon een nieuwe afspraak maken om het probleem nogmaals te bekijken. Mogelijks zijn er nieuwe elementen opgedoken ondertussen, bijkomende ontwikkelingen zijn gebeurd in het ziekteverloop.. Liefst van al bel je tijdens de kantooruren (9u tot 13u) naar 0477/640674 dan kan je onmiddellijk met de assistente een nieuwe afspraak in de agenda plannen. Lukt dat niet, stuur dan een mail naar info@fishcarevet.be of via het contactformulier op de website.

Als alternatief (liefst enkel als het via de andere weg niet lukt) stuur je een bericht naar mijn nummer (Whatsapp) en bekijk ik of een nieuw bezoek nodig is, of dat ik je van op afstand alsnog kan verder helpen. Voor zulke gevallen kan een foto klein formaat via mail of Whatsapp handig zijn.

De kans is groot dat het om karperpokken gaat. Deze worden ook wel winterpokken genoemd omdat ze meestal verschijnen in de aanloop naar de winter, in de winter zelf of in het voorjaar. De oorzaak is een Herpes virus en een verzwakte weerstand van de vis. Eerst en vooral wordt best nagegaan of er een oorzaak kan gevonden worden voor de verzwakte immuniteit, is de waterkwaliteit ok? Zijn er parasieten? De kans is niet klein dat op dat vlak alles prima in orde is, maar dat je toch deze pokken ziet opduiken. Wisselende watertemperaturen en stress kunnen evengoed de reden zijn voor het fenomeen. In dat geval is het vooral belangrijk om de immuniteit van de vis op te krikken en de oorzaak van stress zo goed als mogelijk weg te nemen. Vergelijk het een beetje met koortsblaasjes bij

de mens, je draagt het virus in je en het uit zich op momenten van zwakte. Soms gaat het weg na een paar weken, sommige vissen vertonen dit het hele jaar door. Er bestaat nog geen vaccin of specifiek medicijn. Zolang de condities prima zijn is er geen gevaar voor de andere vissen. Producten die de weerstand van de vis ondersteunen kunnen een toegevoegde waarde hebben op zulke momenten.

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom vissen abnormaal hangen in het water: met de kop omlaag of met de kop omhoog, soms op hun zij. Het kan gaan om een infectie met parasieten of bacteriën en verzwakking van de vis. Vaker staat de vis dan wat doffer in de huid, is de vis ook vaak wat magerder dan normaal, is er ook meestal roodheid of zwelling te zien in de schubben. Kijk ook altijd de waterkwaliteit na want ammoniak, nitriet, verlaagde pH, tekort aan zuurstof kunnen ook een reden zijn. Als het gaat om 1 enkele vis die deze symptomen vertoont (terwijl de andere vissen in het aquarium perfect normaal reageren) en de vis zelf doet nog moeite om aan eten te geraken, dan is een zwemblaasprobleem nogal waarschijnlijk. Bij sierlijke goudvissen is dat een gekend fenomeen en is het probleem dat de vissen zo gekweekt worden waarbij er een te kleine of onevenwichtige zwemblaas zich heeft ontwikkeld. In de vijver zien we dat ook vaker bij éénkleurige koi (chagoi, soragoi, kigoi, magoi, karashigoi) omdat ze vaak heel snel groeien maar waarbij de zwemblaas relatief klein blijft. Een radiografie kan een beter zicht geven op de situatie omdat je op die manier als het ware binnenin de vis kijkt. Bij een consult kan ook meer info gegeven worden betreffende voeding en temperatuur in het aquarium omdat die ook een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling en behandeling van het fenomeen. De prognose is zeker wel gereserveerd en de kans bestaat dat de vis niet kan geholpen worden.

In de winter gaat het er kalmpjes aan toe in de vijver, de vissen doen het rustig aan. Toch kan het zo warm zijn dat de vissen niet in winterslaapmodus gaan en dat ze vrolijk rond zwemmen net als in het voorjaar. Tot ongeveer 6 °C watertemperatuur mogen we koi blijven voeren met lichtverteerbaar voedsel maar spaarzaam dan. De vissen geef je best afhankelijk van hun activiteit op dat moment, de watertemperatuur en afhankelijk van hun vraag naar voer slechts kleine beetjes een paar keer per week gemiddeld. Op een grijze regenachtige dag zullen de vissen automatisch geen of minder eetlust hebben, schijnt de zon door de wolken dan zullen ze makkelijker op zoek gaan naar iets eetbaars.

Door voer op te nemen hoeven de koi niet te veel staan teren op hun reserves en komen ze conditioneel beter de winter uit. Ook enkel voeren als de vissen er zelf om vragen. Gebruik zinkend voer zodat de koi niet hoeft energie te verspillen door helemaal tot aan het wateroppervlak te komen zwemmen ! In een beplante vijver vinden de vissen in principe voldoende voeding om de winter goed door te komen. Steuren mogen tot een graad of 5 blijven gevoederd worden, maar gebruik bijvoorbeeld zinkend wheatgerm voor het geval dat de koi ook een korreltje zou meepikken. Zo kunnen deze geen darmproblemen krijgen.

Dikke buiken kunnen meerdere oorzaken hebben, we moeten ons eerst en vooral de vraag stellen of de buikomvang binnen de normale grenzen kan vallen of niet. Vissen kunnen immers dik zijn van gulzigheid en daarnaast inderdaad ook vrouwelijke vissen met eitjes zullen ook een wat grotere omvang van de buik hebben. Maar in deze gevallen gaat een vis zelden “op ontploffen” staan zoals we zeggen. Eens de omvang van de buik erg opvallend is en eerder abnormaal dik lijkt te gaan worden kan er ook meer aan de hand zijn en moeten we ermee rekening houden dat er naast eitjes ook nog een andere vaak minder gunstige oorzaak zou kunnen gevonden worden. Staan de schubben open vertrekkende van achter de kop dan zou buikwaterzucht ook wel eens een goede reden kunnen zijn waarom een vis dikker is dan normaal. Is de buik eerder erg dik onderin en achteraan dan kan een luchtzak aanwezig zijn, meestal hebben deze vissen wel last met zwemmen en neigt de staart omhoog te komen. We zien ook erg vaak inwendige kankers bij vissen ter hoogte van het geslachtsstelsel (vooral bij vrouwelijke vissen, soms bij mannelijke vissen).. die kunnen er ook voor zorgen dat vissen enorm in omvang zijn toegenomen. Bij vrouwelijke vissen krijg je dan meestal cysten op de eierstokken, dat zijn grote blazen gevuld met vocht. Andere organen kunnen ook kanker ontwikkelen zoals de lever en dusdanig groeien dat de buik toeneemt in volume. Bij vissen met een dikke buik moeten we dus eerst en vooral onderzoeken wat de oorzaak kan zijn, vaak gebruiken we daarvoor een echograaf. Gaat het effectief om eitjes die niet kunnen afgelegd worden dan kunnen we daar, op het juiste tijdstip weliswaar, gelukkig wel wat aan doen. Bij kanker is de prognose veel minder goed helaas.